Le FSE et le groupe Euroconsumers ont déclaré que les billets pour le tournoi qui se déroulera du 11 juin au 19 juillet aux États-Unis, au Canada et au Mexique étaient hors de prix et se sont plaints du monopole de la FIFA sur les ventes.
"Euroconsumers et Football Supporters Europe (FSE) ont déposé une plainte formelle auprès de la Commission européenne contre la FIFA, alléguant que l'instance du football a abusé de sa position de monopole pour imposer des prix de billets excessifs et des conditions et processus d'achat opaques et injustes aux fans européens en vue de la Coupe du monde 2026", a déclaré le FSE dans un communiqué.
"La FIFA détient un monopole sur la vente des billets pour la Coupe du monde 2026 et a utilisé ce pouvoir pour imposer aux supporters des conditions qui ne seraient jamais acceptables sur un marché concurrentiel", a ajouté le groupe.
Le FSE a déclaré que les prix de la finale étaient bien supérieurs à ceux de la finale de 2022 au Qatar.
"Les billets les moins chers ouvertement disponibles pour la finale commencent maintenant à 4 185 dollars, soit plus de sept fois le prix du billet le moins cher pour la finale de la Coupe du monde 2022."
En revanche, les billets les moins chers pour la finale de l'UEFA Euro 2024 coûtent 95 euros (82 livres sterling).
"Les documents de candidature de la FIFA prévoyaient un prix moyen de 1 408 dollars, mais ce chiffre est loin d'être atteint", a ajouté FSE.
Selon la FIFA, près de sept millions de billets ont été mis en vente.
Chaque personne peut acheter un maximum de quatre billets par match et un total de 40 pour l'ensemble de la compétition.
Au total, 104 matches seront disputés lors de cette Coupe du monde élargie, la première à compter 48 équipes, et les prix des billets ont grimpé en flèche pour les matches les plus demandés.
Selon FSE, la candidature nord-américaine avait initialement promis que les billets seraient disponibles à partir de 21 dollars (15 livres sterling), mais au lieu de cela, les billets les moins chers ont été mis en vente à 60 dollars (45 livres sterling), par exemple, pour le match d'ouverture du groupe J entre l'Autriche et la Jordanie au Levi's Stadium en Californie.
La plupart des billets coûtent au moins 200 dollars (150 livres sterling) pour les matches des grandes nations.
Une tarification dynamique
Certains billets proposés pour la finale sur le site de revente officiel de la FIFA sont proposés à des prix astronomiques.
Une place de catégorie 3 pour le match au MetLife Stadium dans le New Jersey est proposée au prix exorbitant de 143 750 dollars (107 200 livres sterling), soit plus de 41 fois sa valeur nominale initiale de 3 450 dollars (2 600 livres sterling).
Le président de la FIFA, Gianni Infantino, insiste sur le fait que le prix des billets n'est qu'une conséquence de l'énorme demande.
"Aux États-Unis en particulier, il existe ce que l'on appelle une tarification dynamique, ce qui signifie que les prix augmentent ou diminuent en fonction du match en question", a déclaré M. Infantino.
Selon la FSE, le problème de la "tarification dynamique" est qu'il n'y a pas de limite à la hausse des prix.
La FIFA a utilisé la "tarification variable, ou tarification dynamique, sans plafond et sans transparence sur la manière dont les prix sont fixés", a déclaré la FSE dans son communiqué.
"Certains billets ont augmenté de 25 % entre les phases de vente. Les supporters n'avaient aucun moyen de connaître le prix final avant de faire la queue".
Après avoir essuyé des critiques soutenues sur les prix, la FIFA a annoncé une catégorie de billets moins chers, mais les places disponibles à 60 dollars étaient réservées aux supporters des équipes qualifiées et ne représenteraient que 10 % de l'attribution de chaque fédération nationale.
"La FIFA a annoncé à plusieurs reprises des billets à 60 dollars pour les matches de groupe", a déclaré la FSE.
"En pratique, ces billets étaient si rares que tout le stock de la catégorie 4 était pratiquement épuisé avant l'ouverture des ventes au grand public.
La FIFA conserve un nombre non spécifié de billets qu'elle mettra à disposition à partir d'avril et jusqu'à la fin du tournoi "sur la base du premier arrivé, premier servi".
Il y a ensuite les plateformes de revente, dont le site officiel de la FIFA. Mais ce marché controversé entre supporters permet aux revendeurs de fixer eux-mêmes les prix, d'où le prix élevé annoncé pour un billet de finale.
Le marché de la revente n'est pas réglementé aux États-Unis et au Canada. Au Mexique, la revente d'un billet au-dessus de sa valeur faciale est interdite, mais uniquement lorsque le billet est acheté au Mexique dans la monnaie locale.